最終集計日:2025-08-18 17:07:00

ナハノレンタカーの口コミ

満足度2
30代 女性
2025/08/12 満足度 2.28 参考になった:0 戻る
車に関してはまずまずでしょう
Bluetoothを登録しても急に途切れます
ナビはついていますがバックモニター対応しておりません
ドラレコはついていました
→値段的にしょうがないかと思います

出発時は迎えていただいて、道が混んでいたこともあり結構時間かかりましたが無事に到着。
特に説明もないまま保険に追加で入り受け渡し。
傷などの説明も無く、その後に写真でガソリン等の説明が送られてきました

問題は帰りです
時系列で分かりやすく説明します

他の送迎でいない場合もあるため、到着時間を教えて欲しいと連絡が入る

9時到着と伝え、9時に到着

一緒に空港に行かれる方がまだなので暑いから車内で待ってて欲しいとのこと→車で待つ(9:05)
↓(9:20まで放置)
オーナーさん?が運転席に乗ってきたので『何時に来ることになってるんですか?』と尋ねると、9時とのこと。ガソリンスタンドが閉まってていけなかったみたいで、飛行機の時間はわたし達よりも危ないはずなのにと。
↓(9:32到着)
すみませーんと車内に入ってきたので、無意味に30分も待たされたので謝罪してほしいことを伝える。

相乗りした方の言い分
・9時半返却予定であった
・朝オーナーから連絡があって早くして欲しいとのこと→このまま行ったらナビの到着予定は9時10分であることを伝える→予定してたところでガソリンが入れられなかったので教えてもらったところに行ったら片道10分かかったので9時30分になった、2分は遅刻ですが。とのこと。

9時半返却予定の画面と見せられたので、この話を聞く限りオーナーが最初からわたしに嘘をついていたことになる。

このおかげでわたしは30分無駄に車内で過ごすことになり、空港での時間がなくなりました。

また空港へ送ってもらってる間、すごいスピードで飛ばしてました。事故らないのかな?とちょっと不安でしたが到着の際に止まってたタクシーに突っ込まれてました。

タクシーの右前にぶつかったくらいなので、衝撃はありましたが物損事故だとは思います。
こちらは子供も乗っていたので大丈夫でしたか?の一言くらいはあっても良いと思いますが何も無く、荷物だけおろしていただいて『ありがとうございました』で終わりました。その後に事故処理したのかと思いますが不明です。

少しの値段差でこちらのレンタカーにされるのは辞めておいた方が良いかと思います。適当ですよ。
  • 接客 1.0
  • 店舗の雰囲気・設備 2.0
  • 車の状態 2.4
  • コストパフォーマンス 3.0
  • 出発までのスムーズさ 3.0

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