タイムズカーレンタルの口コミ
- 2017/05/05 満足度 2.40 参考になった:1件 戻る
那覇空港店を利用しましたが
乗車前の説明が全くありませんでした。
店舗内から車まで誘導されたあと、キズの確認として車の周りを無言で一周しただけで、引き渡されました。
給油口やETCの場所も説明が無く、鍵も渡されないまま引き渡されたので、運転席に座ってから自分でETCと鍵を探しました。(鍵は運転席のドアポケットに入ってました)
ナビの使い方も説明がなかったので目的地設定に苦戦していたら、「早く出発してください」と一言。
こちらは観光で来ているので、ナビで目的地を設定しないと出発しようにも道が分からないのですが…。
今まで他社のレンタカーを何回も利用したことがありますが、ここまで対応が悪い所は初めてでした。
今後は利用しません。
乗車前の説明が全くありませんでした。
店舗内から車まで誘導されたあと、キズの確認として車の周りを無言で一周しただけで、引き渡されました。
給油口やETCの場所も説明が無く、鍵も渡されないまま引き渡されたので、運転席に座ってから自分でETCと鍵を探しました。(鍵は運転席のドアポケットに入ってました)
ナビの使い方も説明がなかったので目的地設定に苦戦していたら、「早く出発してください」と一言。
こちらは観光で来ているので、ナビで目的地を設定しないと出発しようにも道が分からないのですが…。
今まで他社のレンタカーを何回も利用したことがありますが、ここまで対応が悪い所は初めてでした。
今後は利用しません。
- 接客 1.0
- 店舗の雰囲気・設備 3.0
- 車の状態 3.0
- コストパフォーマンス 3.0
- 出発までのスムーズさ 2.0
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