トラベルレンタカーの口コミ

満足度2
50代 男性
2019/01/06 満足度 2.20 参考になった:1 戻る
このレンタカー会社を利用したのは今回が初めて。空港から営業所までのバス乗り場が、メールで案内された場所が違ってた。それをスタッフに指摘しところ、把握しているにも関わらず「タビンフォが直さない」と言って。全く謝らない。さらに、案内表示も小さく目立たないので、バス乗り場を端から端まで往復させられた。営業所に着いた後も、スタッフの段取り、案内の手際が悪く、受付から配車までの時間が、これまで借りたレンタカーの中で最も遅かった。リピートはしませんね。
  • 接客 2.0
  • 店舗の雰囲気・設備 2.0
  • 車の状態 3.0
  • コストパフォーマンス 3.0
  • 出発までのスムーズさ 1.0

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