最終集計日：2025-06-17 16:20:00

デュークスレンタカーの口コミ

満足度4
20代 女性
2025/04/28 満足度 3.80 参考になった：0件 戻る
車も清潔で洗車もしっかりされており料金面も申し分ないのですが、スタッフさんの印象が気にかかりました。人柄なのだとは思いますが無愛想で到着した際の駐車場まで歩いてる時も早足で歩かれ置いていかれる。案内時も声掛けはなく、どうぞというジェスチャー、説明時は喋りながら頭かきつつ伝えられ、残念に感じました。正直な意見で申し訳ないのですが最低限の接客面を改善するとより良くなるかと感じました。
  • 接客 1.0
  • 店舗の雰囲気・設備 3.0
  • 車の状態 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
  • 出発までのスムーズさ 5.0

口コミ投稿者が利用したレンタカープラン

2025/06/04 デュークスレンタカーからの返信
この度はご利用いただきまた貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらずスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め接客マナーを含めスタッフの指導教育を改めて徹底してまいります。
本来であれば旅のサポートとして快適にごりよういただけるところ、このような結果となり申し訳ございませんでした。今後はご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
改めまして、貴重なご指摘ありがとうございました。
この口コミは参考になりましたか？よろしければ評価をお願い致します。
参考になった！

デュークスレンタカーのプラン検索・営業所一覧

レンタカー会社一覧

評価項目別ランキング

投稿された口コミの画像

口コミ投稿者が利用したレンタカープラン