最終集計日：2026-01-27 08:14:00

デュークスレンタカーの口コミ

満足度2
60代以上 男性
2025/12/05 満足度 1.60 参考になった：1件 戻る
カーナビ・ソフトが更新されていなかったそうで、目的地の検索が不具合で、かなりの時間、全く無駄に走り廻されました。ガソリンスタンドの場所が僅少にもかかわらず、その情報が曖昧なため、結局、利用分の燃料の補充が出来なかった。その結果、「満タン無しでの返却」が十分な説明も無く適用され、高額な料金を払わされた。そもそも、別のお客さんが待っているからといって、なぜ、その都合に合わす必要があるのか、きわめて不可解だった。二度とこのような対応はして欲しくない。さもなければ、宮古島全体の印象が、1レンタカー会社の対応によって、非常に不愉快なものとなるのではと危惧しています。
  • 接客 1.8
  • 店舗の雰囲気・設備 3.0
  • 車の状態 1.0
  • コストパフォーマンス 1.2
  • 出発までのスムーズさ 1.0

口コミ投稿者が利用したレンタカープラン

2025/12/29 デュークスレンタカーからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

カーナビの検索不具合および燃料補充、返却時のご案内につきまして、ご不便をおかけする結果となり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容につきましては、運営上の参考として受け止めさせていただきます。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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