晴れんちゅレンタカーの口コミ

満足度3
50代 男性
2025/04/17
満足度 3.40
参考になった：2件
送迎なし、往復タクシー代3,000円を考えてレンタカー代が安いかどうか判断した方がいいですね。いろいろなレンタカー利用しましたが、15万キロ走っててうしろがボコボコ、前はキズ多数のクルマをレンタルされたのははじめてでした。やすかろう悪かろうではよくないのでは
  • 接客 5.00
  • 店舗の雰囲気・設備 5.00
  • 車の状態 2.00
  • コストパフォーマンス 3.00
  • 出発までのスムーズさ 2.00

口コミ投稿者が利用したレンタカープラン

晴れんちゅレンタカーからの返信

2025/09/01

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

まずは、お貸出ししたお車の状態につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、走行距離や外装状態の管理・基準の見直しを行い、お客様に安心してお乗りいただける車両提供に努めてまいります。

また、送迎がないことによるタクシー代を含めた総合的なコスト感についても、貴重なご指摘ありがとうございます。
タクシー代を払っても他社よりまだ安い値段を、経営が続けられるギリギリのラインで設定しておりますが、お客様により納得感を持って選んでいただけるような情報発信や価格設計を見直してまいります。

「安かろう悪かろう」にならぬよう、価格だけでなく「快適さ」と「信頼」を感じていただけるサービスづくりを、引き続き真剣に取り組んでまいります。

このたびは率直なお声を届けてくださり、心より感謝申し上げます。
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