アクアレンタカーの口コミ

満足度2
30代 女性
2017/10/11 満足度 2.20 参考になった:0 戻る
中型セダンタイプを借りました。車は年期が入っていますが、レンタカーならまあこんなものだろう、と最初の印象等特に悪い印象はなかったのですが、2日半レンタルして、帰りに指定場所での給油も済ませ、レンタカー会社に返しに行ったところ、「メーターが上がっていない」と言われ、、。 きちんと満タン給油してます、と言ってもわかっていただけず、店指定での給油だと相場の2倍かかると言われ、しぶしぶもう一度ガソリンスタンドに行きましたが、満タン給油しているので入るわけもなく。
結局特に謝罪もなく後味悪いまま。
満タン給油のレシートも渡したし、そもそも走行距離で確認ができると思うんですが。 車の整備不良はレンタカー会社の責任でこちらはきちんと満タン給油で返していたのでかなりモヤモヤが残りました。
場所もわかりにくいのでもう利用はしないと思います。
  • 接客 1.0
  • 店舗の雰囲気・設備 2.0
  • 車の状態 2.0
  • コストパフォーマンス 3.0
  • 出発までのスムーズさ 3.0

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