アクアレンタカーの口コミ
20代 女性
- 2016/11/10 満足度 3.36 参考になった：2件 戻る
対応も凄く良く、車内も綺麗で満足です。
ですが、忘れ物をしたので電話で問い合わせた所、折り返すと言われたがなく、忘れ物が着払いで届きました。
着払いで届くのは私の不手際なので仕方がないのですが、同乗者が石垣だったのでそちらに送って欲しかったです。
それも折り返しがないので確認がなかったからだと思います。
始めの対応が良かったのに残念です。
今後は折り返すと言ったんですからきちんと折り返し、お客様に確認を取るのを徹底していただきたいです。
ですが、忘れ物をしたので電話で問い合わせた所、折り返すと言われたがなく、忘れ物が着払いで届きました。
着払いで届くのは私の不手際なので仕方がないのですが、同乗者が石垣だったのでそちらに送って欲しかったです。
それも折り返しがないので確認がなかったからだと思います。
始めの対応が良かったのに残念です。
今後は折り返すと言ったんですからきちんと折り返し、お客様に確認を取るのを徹底していただきたいです。
- 接客 4.0
- 店舗の雰囲気・設備 3.0
- 車の状態 3.8
- コストパフォーマンス 3.0
- 出発までのスムーズさ 3.0
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