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よくあるご質問-詳細

【予約について】予約確認メールが届きません。予約できているかどうか確認する方法はありますか?

ご予約内容は、予約確認ページでご確認いただくことが出来ます。
※予約確認メールが受信できない原因はいくつか考えられます。

【パソコンの場合】
1.迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている。
・迷惑メールフォルダに自動で振り分けされたり削除された可能性があります。
※[@car489.info]のドメインを受信可能にしてください。
2.プロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている。
・時間を置いてメールの受信を確認するか、プロバイダにお問い合わせください。
3.メールBOXまたは、サーバーの容量が制限を越えている。
・お使いのメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やすか不要データを削除してください。

【携帯電話の場合】
ご自身で、迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう設定されていることがあります。
※[@car489.info]のドメインを受信可能にしてください。

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