たびんふぉポイントプログラムご利用ガイド

ポイントについて

ポイントの貯め方を教えてください。
たびんふぉレンタカーで会員登録後、たびんふぉでレンタカーをご予約・ご利用いただくとレンタカー利用料金の5%がポイントとして付与されます。
※オプション料金は対象外です。
※会員登録についてはこちらをご参照ください⇒たびんふぉ会員はどうやってなるの?
会員にならなくてもポイントは貯まりますか?
会員登録をされていない場合、ポイントは発行されません。
ポイントが加算されていません。
ポイントはレンタカーをご利用いただいた翌々月の上旬に付与されます。
ポイント付与時には、ご登録いただいたメールアドレス宛にポイント確定メールをお送りいたします。
確定前のポイントを確認することはできますか?
マイページにてご確認いただけます。
予約後すぐにポイント交換できますか?
ポイント確定後からご利用いただけます。ポイントはレンタカーをご利用いただいた翌々月の上旬に付与されます。
会員登録前に予約したレンタカーも対象になりますか?
会員登録前の予約は対象外となります。
予約をキャンセルした場合、ポイントはどうなりますか?
キャンセルとなったご予約分のポイントもキャンセル処理させていただきます。
予約内容を変更した場合、ポイントはどうなりますか?
予約変更後のご利用料金に合わせて、ポイント数も変更となります。
ポイントの使い方を教えてください。
Amazonギフト券と交換できます。3000ポイント以上貯まりますと、1000ポイント単位で交換が可能です。
貯まったポイントはどこで確認できますか?
マイページにてご確認いただけます。
ポイントに有効期限はありますか?
最終ご利用日から3年間です。有効期限内にご利用がなかった場合、ポイントは失効します。
また、有効期限はマイページからご確認いただけます。
ポイントを交換するにはどうすればいいですか?
マイページの「Amazonギフト券交換申請」から申請ください。ご登録いただいたメールアドレス宛にAmazonギフト券をお送りします。
家族で別々に貯めていたポイントを合算できますか?
ポイントの合算はいたしかねます。申し訳ございません。

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ログイン

ログインできない
IDまたはパスワードに誤りがある場合、ログインできません。IDは会員登録時にご入力いただいたメールアドレス宛にお送りしておりますので、今一度ご確認をお願いします。
※フリーメール(gmail、yahoo等)、ドコモ・ソフトバンク・auその他携帯会社のメールアドレスでたびんふぉからのメールが届かない場合がございます。今一度、迷惑メール対策設定のご確認をお願いいたします。
※[@car489.info]のドメインを受信可能にしてください。
会員IDを忘れてしまいました
会員ログイン画面の ”ユーザーIDを忘れた方はこちら” より、申請してください。
パスワードを忘れてしまいました
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」でパスワードの再発行が可能です。ご登録いただいたメールアドレル宛に仮パスワードをお送りしますので、メールに記載されたURLから進み、パスワードの再設定をお願いします。
会員情報を確認・変更したいのですが、どうすればいいですか?
マイページにてご確認いただけます。

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登録・退会

会員登録方法を教えてください
レンタカー予約フォーム内の「会員登録をしてポイントを獲得する」にチェックを入れて、必要事項を入力するだけで会員登録は完了です。
予約完了のメールの他に、会員ID通知メールが送信されます。
会員登録についてはこちらをご参照ください⇒たびんふぉ会員はどうやってなるの?
会員ID通知メールが届きません
メールソフトの設定により迷惑メールに振り分けられる場合がございます。「迷惑メールフォルダ」または「ごみ箱」をご確認ください。
見つからない場合は「ユーザーIDを忘れた方はこちら」ページより申請してください。(ご予約時にご入力いただいたメールアドレス宛てに通知いたします)

※再通知をご利用する場合「@car489.info」のドメインを受信可能にしてください。
会員ID申請
ログイン画面はこちらから
退会したいときはどうすればいいですか?
マイページより、退会手続きを行なってください。
退会した場合、貯まったポイントはどうなりますか?
退会された場合、獲得したポイントと会員アカウントは消失します。再度、会員登録された場合も退会前のポイントを再付与することはいたしかねます。

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その他

年会費はかかりますか?
年会費は無料です。

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【お問い合わせ・相談窓口】
本サービスについてのお問い合わせ、ご相談は下記へお尋ねください。
※お電話での受付はしておりません。予めご了承下さい。
アイ・ムーヴ株式会社: toiawase@i-move.co.jp

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アマゾンギフト券と交換できるたびんふぉポイント